Categorie archief: Basiscentra

Nieuwsbrief Cliëntenraad Alphen/Gouda September 2016

Beste lezer,

Dit is alweer de 25ste editie van onze nieuwsbrief vol met interessante artikelen.

De uitslag van ons wachtkameronderzoek (in juli) over de openingstijden van de poli is er, lees hier wat de uitslagen zijn. Gemaakt door Ronald.

De PvP (patiënten vertrouwenspersoon) vertelt iets over hun werk. Patty heeft weer een lekker recept voor ons. En bekijk ook wat Ronald schrijft wat interessant is om te lezen. De dagbehandeling komt aan bod en ook een oproep van de LPGGz. Korsjan schrijft tenslotte over Uit het GGZ Nieuws en onze werving van nieuwe leden in Gouda.

Wij hopen dat jullie ook deze keer onze nieuwsbrief lezen en let eens op de vernieuwde voorkant. Die hebben we zo gemaakt dat hij nog meer opvalt.

Heel veel leesplezier namens ons allen en tot de volgende keer.

Ellen Karstel, Voorzitter cliëntenraad Alphen aan den Rijn en Gouda

De volledige nieuwsbrief vind u hier: nieuwsbrief-september-2016-opgemaakt

Gezocht: Nieuwe leden uit Gouda voor Cliëntenraad

De Cliëntenraad Alphen aan den Rijn/Gouda bestaat op dit moment uit 9 leden en een ondersteuner. De verhouding van leden vanuit Alphen ten opzichte van Gouda is een beetje scheef. Daarom zijn wij dringend op zoek naar nieuwe leden vanuit Gouda.

Heb je zin om je in te zetten voor de belangen van cliënten van het centrum Alphen aan den Rijn/Gouda of wil je meer informatie over het lidmaatschap van de cliëntenraad neem dan contact met ons op.

Je kan bellen naar 0611 346 237 of mail clientenraadalphengouda@rivierduinen.nl

Gewoon doen!

Logo Clientenraad GGZ 3200px

CR Alphen/Gouda doet onderzoek naar openingstijden Poliklinieken

Tijdens een regulier overleg tussen de Cliëntenraad (CR) en de manager Poliklinieken komt de vraag naar voren of er bij onze achterban behoefte is aan een avond openstelling van de poliklinieken van ons centrum. Dat is voor de CR aanleiding geweest om kort onderzoek te doen naar deze vraag.

We hebben gekozen voor een enquête onder onze cliënten in de wachtkamers van alle drie de locaties van ons centrum. We hebben de cliënten een aantal korte vragen gesteld en deze vastgelegd op een enquêteformulier.

Het onderzoek zelf is uitgevoerd door leden van de CR en heeft plaatsgevonden op 12, 13 en 14 juli 2016 van 09:00 – 12:30. Iedere dag op een andere locatie.

Resultaten

In het totaal hebben we 59 cliënten gesproken. Negen cliënten (15% van de ondervraagden) wilden niet meewerken aan het onderzoek. Van de overige 50 heeft 60% behoefte aan openstelling van de polikliniek buiten de reguliere kantoortijden.

Op de vraag op welke dagen de cliënten dan de avond afspraken zouden willen kwam een lichte voorkeur voor de maandag en woensdagavond naar voren. Met voorkeurstijden van 18.00 tot 21.00 uur.

Tijdens onze gesprekken zijn we de volgende opmerkingen regelmatig tegen gekomen.

  • Ik werk nu niet, dus maakt me de tijd niet uit maar als ik zou werken dan zou ik zeker ’s avonds willen komen.
  • Eigenlijk is het logisch om ook ’s avonds open te zijn. Ik kan nu ook in de avonduren bij mijn tandarts en fysio terecht.
  • Ik zou het fijn vinden want dan hoef ik geen tijd van mijn baas op te nemen.
  • Graag afspraken in de avond maar dan wel met mijn eigen behandelaar.Op basis van de gevoerde gesprekken kunnen we concluderen dat een ruime meerderheid (60 %) belangstelling heeft voor avond openstelling van de poliklinieken. Dit percentage zal nog hoger uitvallen als we daar ook de antwoorden van de cliënten bijtellen die op dit moment niet werken maar in onze gesprekken aangaven dat als ze wel zouden werken ze zeker ’s avonds hun gesprekken zouden willen voeren.

Conclusie

Op basis van de gevoerde gesprekken kunnen we concluderen dat een ruime meerderheid (60 %) belangstelling heeft voor avond openstelling van de poliklinieken. Dit percentage zal nog hoger uitvallen als we daar ook de antwoorden van de cliënten bijtellen die op dit moment niet werken maar in onze gesprekken aangaven dat als ze wel zouden werken ze zeker ’s avonds hun gesprekken zouden willen voeren.

Aanbeveling

Op basis van het onderzoek doet de CR de volgende aanbeveling:

Begin gedurende een proefperiode van een half jaar met een openstelling van één avond per week. Kies daar de maandagavond voor en hou tijden aan van 18.00 tot 20.00. Zorg er wel voor dat de cliënten hun eigen behandelaar houden. Monitor de opkomst en peil in die proefperiode, via de behandelaren, bij de (overige) cliënten of er verdere belangstelling hiervoor bestaat.

PDF van het onderzoek: Rapportage onderzoek openingstijden polikliniek Alphen def

 

Nieuwsbrief maart 2016 Cliëntenraad Alphen aan den Rijn / Gouda

Logo Clientenraad GGZ 3200pxBeste lezer,

Voor u ligt de drieëntwintigste editie van de nieuwsbrief van de Cliëntenraad. Deze nieuwsbrief staat in het teken van verandering.

Sinds 1 januari is er veel veranderd in de Cliëntenraad en de GGZ. Anneke Bruné heeft,  na bijna 10 jaren voorzitter van de Cliëntenraad te zijn geweest, afscheid genomen. We willen haar via deze weg nogmaals heel erg hartelijk bedanken voor haar jarenlange inzet voor de Cliëntenraad.  We wensen Anneke veel geluk en gezondheid toe. Vanaf 1 januari is er een nieuwe voorzitter gekozen.

In dit nummer zal Ronald Geurts de veranderingen in de Cliëntenraad beschrijven. Ruud Remmerswaal verteld over de Bor, Tor en Sor. Het IHT wordt ook uitgelegd door Ronald Geurts. Ook is er weer een lekker recept door Patty de Vreede. En tot slot een tweetal artikelen door Korsjan Punt over algemeen GGZ nieuws en de centrale vraag: “Wie komt ons versterken?”

Wij wensen jullie veel leesplezier.

Tot de volgende keer.

Ellen Karstel, Voorzitter Cliëntenraad Alphen aan den Rijn en Gouda

Klik op de link: Opgemaakte Nieuwsbrief Clientenraad maart 2016

voor de nieuwsbrief van maart 2016.